Politika vračil, zamenjav in vračil

Neželene predmete lahko vrnete po pošti ali v skladišču v 30 dneh po prejemu za izdelke po polni ceni ali 15 dneh za izdelke v prodaji, nerabljene in v prvotnem stanju.

Zaradi zdravstvenih in higienskih razlogov ne moremo sprejeti vrnjenih pokrival za obraz, spodnjega perila (razen če je v originalnem stanju in embalaži) ali uhanov (razen v primeru napake). Kopalke se lahko vrnejo le, če niso nošene in imajo higienski trak. Personaliziranih/pokvarljivih predmetov ni mogoče vrniti (to ne vpliva na vaše zakonske pravice).

Vračilo po pošti

Vaše vračilo želimo čim bolj poenostaviti, zato lahko zdaj vrnete z našo BREZPLAČNO nalepko za vračila, ki je vključena v vaš paket.

Prosimo, da v svoj paket vključite številko naročila in izpolnite razdelek za vračila na odpremnici s podrobnostmi o količini in kodi razloga za vsak izdelek.

Vračila kupnine bomo obdelali v 14 dneh od prejema vašega vračila in poslali vam bomo e-poštno sporočilo, da potrdimo, da je vse šlo skozi. Počakajte 3–5 dni, da se vračilo prikaže na vašem računu.

Menjalni pravilnik

Na žalost ne moremo obdelati zamenjav po pošti, tako da, če želite drugačno velikost, lahko preprosto znova naročite izdelek in nam neželenega pošljete nazaj za celotno vračilo.

Vračilo katerega koli artikla v roku 30 dni bo prav tako obravnavano kot obvestilo o preklicu vašega naročila (ali dela vašega naročila).

Na vso korespondenco navedite svojo številko naročila.